Правовая информация

Доставка и возвраты

Доставка

Интернет-магазин организует доставку FulvoGumin по доступным направлениям Республики Казахстан. Возможность доставки зависит от маршрута и условий перевозки.

Конкретный способ доставки, её стоимость и ориентировочный срок сообщаются покупателю до оплаты и становятся частью условий конкретного заказа.

FulvoGumin не должен замерзать. Если для выбранного направления невозможно обеспечить допустимые условия перевозки, продавец предлагает другой маршрут или срок либо отменяет заказ до оплаты.

Получение

При получении рекомендуется проверить целостность транспортной и потребительской упаковки и соответствие количества товара заказу.

При видимом повреждении упаковки покупателю следует зафиксировать его при получении и связаться с продавцом через WhatsApp +7 706 628 97 61 или info@fgk.kz.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка покупатель сообщает продавцу номер или иные данные заказа, описание проблемы и, при наличии, фотографии. Требование рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Товар надлежащего качества

FulvoGumin относится к пищевой продукции - биологически активным добавкам к пище. Возможность возврата товара надлежащего качества определяется применимым законодательством и фактическими обстоятельствами обращения.

Возврат денежных средств

После подтверждения законного основания возврат производится способом, допустимым для исходного платежа, либо банковским переводом, если иной порядок требуется платёжной системой или законодательством.

Срок возврата определяется применимым законодательством, способом оплаты и процедурой платёжного провайдера.

Версия 2026-10-07.


Қазақша нұсқасы (жоба аудармасы)

Жеткізу және қайтару

Жеткізу

Интернет-дүкен FulvoGumin өнімін Қазақстан Республикасының қолжетімді бағыттары бойынша жеткізуді ұйымдастырады. Жеткізу мүмкіндігі бағыт пен тасымалдау шарттарына байланысты.

Жеткізудің нақты тәсілі, оның құны және шамамен мерзімі төлемге дейін сатып алушыға хабарланады және нақты тапсырыс шарттарының бөлігі болады.

FulvoGumin қатпауы тиіс. Таңдалған бағыт үшін тасымалдаудың рұқсат етілген шарттарын қамтамасыз ету мүмкін болмаса, сатушы басқа бағыт немесе мерзім ұсынады не тапсырыстан төлемге дейін бас тартады.

Қабылдау

Қабылдау кезінде тасымалдау және тұтыну қаптамасының бүтіндігін және тауар санының тапсырысқа сәйкестігін тексеру ұсынылады.

Қаптама көрінеу зақымдалған жағдайда сатып алушы мұны қабылдау кезінде тіркеп, сатушымен WhatsApp +7 706 628 97 61 арқылы немесе info@fgk.kz мекенжайы бойынша байланысуы керек.

Сапасы тиісті емес тауар

Кемшілік анықталған жағдайда сатып алушы сатушыға тапсырыс нөмірін немесе тапсырыстың өзге деректерін, мәселенің сипаттамасын және болған жағдайда фотосуреттерді хабарлайды. Талап Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен және мерзімде қарастырылады.

Сапасы тиісті тауар

FulvoGumin азық-түлік өніміне - тағамға биологиялық белсенді қоспаларға жатады. Сапасы тиісті тауарды қайтару мүмкіндігі қолданылатын заңнамамен және жүгінудің нақты мән-жайларымен айқындалады.

Ақшаны қайтару

Заңды негіз расталғаннан кейін қайтару бастапқы төлем үшін жол берілетін тәсілмен, не төлем жүйесі немесе заңнама өзге тәртіпті талап еткен жағдайда банктік аударыммен жүргізіледі.

Қайтару мерзімі қолданылатын заңнамамен, төлем тәсілімен және төлем провайдерінің рәсімімен айқындалады.

Нұсқа 2026-10-07.

Made on
Tilda