Made on
Tilda
Продавец - ИП Richance Retail. Интернет-магазин fgk.kz предлагает покупателям приобрести товары, представленные на сайте, на условиях настоящей оферты.
Наименование товара, объём, актуальная цена, применимая скидка, доступность к заказу и существенные сведения показываются покупателю до оформления заказа.
Покупатель выбирает товар и количество, указывает контактные данные и сведения для доставки, знакомится с условиями покупки и направляет заказ через сайт.
До оплаты покупателю сообщается итоговая стоимость товара и стоимость доставки либо порядок её точного определения для выбранного адреса.
Если на сайте доступна онлайн-оплата, договор считается заключённым после успешной оплаты, подтверждённой платёжным провайдером, если покупателю не сообщено иное до оплаты.
Если онлайн-оплата для заказа недоступна, направленная через сайт заявка считается полученной продавцом; договор заключается после подтверждения принятия заказа продавцом.
Цены указываются в тенге Республики Казахстан. Скидка за количество автоматически учитывается в итоговой стоимости товара до оформления заказа.
Доступные способы оплаты показываются непосредственно при оформлении. При оплате банковской картой реквизиты карты обрабатываются платёжным провайдером на его защищённой платёжной странице.
Документы об оплате предоставляются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и применяемой схемой расчётов.
Доставка осуществляется по доступным направлениям Республики Казахстан при возможности соблюсти условия перевозки продукта. Конкретный способ, стоимость и ориентировочный срок сообщаются покупателю до оплаты.
Замораживание FulvoGumin при перевозке и хранении не допускается. Если безопасная доставка по выбранному маршруту невозможна, продавец согласовывает иной вариант либо не принимает заказ к исполнению.
Если исполнить заказ невозможно из-за отсутствия товара, технической ошибки в цене или иных объективных причин, продавец связывается с покупателем и предлагает ожидание, изменение заказа, отмену либо возврат фактически полученных денежных средств.
Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Порядок обращения и возврата денежных средств изложен на странице «Доставка и возвраты».
Вопрос о возврате товара надлежащего качества рассматривается с учётом категории пищевой продукции и применимых требований законодательства.
Обращения принимаются через WhatsApp +7 706 628 97 61 и по адресу info@fgk.kz. Адрес для обращений: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Абиша Кекилбайулы, 270. Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по времени Алматы.
Версия 2026-10-07.
Сатушы - ИП Richance Retail. fgk.kz интернет-дүкені сатып алушыларға сайтта ұсынылған тауарларды осы оферта талаптарымен сатып алуды ұсынады.
Тауардың атауы, көлемі, өзекті бағасы, қолданылатын жеңілдік, тапсырысқа қолжетімділігі және маңызды мәліметтер тапсырыс рәсімделгенге дейін сатып алушыға көрсетіледі.
Сатып алушы тауар мен санын таңдайды, байланыс деректерін және жеткізу мәліметтерін көрсетеді, сатып алу талаптарымен танысады және тапсырысты сайт арқылы жібереді.
Төлемге дейін сатып алушыға тауардың түпкілікті құны және жеткізу құны не таңдалған мекенжай үшін оны нақты анықтау тәртібі хабарланады.
Егер сайтта онлайн-төлем қолжетімді болса, шарт, төлемге дейін сатып алушыға өзгесі хабарланбаса, төлем провайдері растаған сәтті төлемнен кейін жасалды деп есептеледі.
Егер тапсырыс үшін онлайн-төлем қолжетімсіз болса, сайт арқылы жіберілген өтініш сатушы қабылдаған өтініш болып саналады; шарт сатушы тапсырысты қабылдағанын растағаннан кейін жасалады.
Бағалар Қазақстан Республикасының теңгесімен көрсетіледі. Мөлшер бойынша жеңілдік тапсырыс рәсімделгенге дейін тауардың түпкілікті құнында автоматты түрде ескеріледі.
Қолжетімді төлем тәсілдері тікелей рәсімдеу кезінде көрсетіледі. Банк картасымен төлеу кезінде карта деректерін төлем провайдері өзінің қорғалған төлем бетінде өңдейді.
Төлем туралы құжаттар Қазақстан Республикасының заңнамасында және қолданылатын есеп айырысу сызбасында көзделген тәртіппен беріледі.
Жеткізу өнімді тасымалдау шарттарын сақтау мүмкін болғанда, Қазақстан Республикасының қолжетімді бағыттары бойынша жүзеге асырылады. Нақты тәсілі, құны және шамамен мерзімі төлемге дейін сатып алушыға хабарланады.
FulvoGumin өнімін тасымалдау және сақтау кезінде қатыруға жол берілмейді. Таңдалған бағыт бойынша қауіпсіз жеткізу мүмкін болмаса, сатушы басқа нұсқаны келіседі немесе тапсырысты орындауға қабылдамайды.
Егер тауардың болмауына, бағадағы техникалық қателікке немесе өзге объективті себептерге байланысты тапсырысты орындау мүмкін болмаса, сатушы сатып алушымен байланысады және күтуді, тапсырысты өзгертуді, бас тартуды не нақты алынған ақшаны қайтаруды ұсынады.
Сапасы тиісті емес тауарға қойылатын талаптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қарастырылады. Жүгіну және ақшаны қайтару тәртібі «Жеткізу және қайтару» бетінде көрсетілген.
Сапасы тиісті тауарды қайтару мәселесі азық-түлік өнімінің санатын және заңнаманың қолданылатын талаптарын ескере отырып қарастырылады.
Өтініштер WhatsApp +7 706 628 97 61 арқылы және info@fgk.kz мекенжайы бойынша қабылданады.